Новые возможности OTC-CRM

Уважаемые пользователи, мы продолжаем совершенствовать систему OTC-CRM. О достоинствах OTC-CRM мы уже подробно писали в отдельной статье.

Теперь в системе внедрен модуль «Уведомления», предназначенный для информирования участников задач о событиях, требующих внимания или носящих информационный характер. Уведомления поступают по следующим событиям:

  1.  Создана задача;
  2.  Добавлен комментарий;
  3.  Нарушены сроки;
  4.  Задача завершена;
  5.  Задача изменена.

Уведомления поступают всем сотрудникам, которые были добавлены в задачу. Также за день до окончания срока работы с задачей сотрудникам приходит напоминание, которое формируется автоматически при создании задачи.