Группа электронных площадок

Как воспользоваться удаленной техподдержкой

1. Скачайте и откройте файл AmmyAdmin, предварительно распаковав его .

2. Запустите программу.

3. Сообщите оператору техподдержки ID, который автоматически сформировался при запуске программы.

4. Подтвердите запрос от оператора на подключение к вашему компьютеру. Без подтверждения доступ получен не будет.

5. Наблюдайте за действиями оператора техподдержки.

Обратите внимание: оператор техподдержки сможет вам помочь только в случае, если политика информационной безопасности вашей компании позволяет осуществлять удаленный доступ к компьютеру.